Videokonference – giver os mulighed for at tale tættere med kunden

Vores primære kolleger i Overseas Department i Tianjin Ruiyuan havde efter anmodning en videokonference med en europæisk kunde den 21. februar 2024. James, driftsdirektør i Overseas Department, og Rebecca, assistent i afdelingen, deltog i denne konference. Selvom der er tusindvis af kilometer mellem kunden og os, giver dette online videomøde os stadig mulighed for at diskutere og blive bedre fortrolige med hinanden.
Rebecca begyndte med en kort introduktion på flydende engelsk om Tianjin Ruiyuans historie og dens nuværende produktionsskala. Da kunderne er meget interesserede i formalet litztråd, også kaldet silkebelagt litztråd, og almindelig litztråd, nævnte Rebecca, at den fineste diameter på enkelt emaljeret tråd, vi indtil videre har brugt i litztråd, er 0,025 mm, og antallet af tråde kan nå op på 10.000. Der er meget få producenter af elektromagnetisk tråd på det kinesiske marked i dag, der har den teknologi og de muligheder, der skal til for at fremstille sådan en tråd.
James fortsatte derefter med at gennemgå to produkter, vi har masseproduceret, med kunden, nemlig 0,071 mm * 3400 fiberoptisk litztråd og 0,071 mm * 3400 fiberoptisk litztråd. Vi har tilbudt kunderne udviklingstjenester til disse to produkter i 2 år og har givet dem en masse fornuftige og praktiske forslag. Efter at have leveret adskillige partier prøver, blev disse to litztråde endelig designet og konstrueret, og de bruges i øjeblikket i ladestabler hos et europæisk luksusbilmærke.

Bagefter blev kunden vist på et kamerabesøg på vores fabrik til fremstilling af silkebelagt litztråd og basisk litztråd, som har fået stor ros og tilfredshed for sin professionalisering, renlighed, orden og klarhedsværksted. Under besøget fik vores kunde også et meget grundigt kendskab til produktionsprocessen for silkebelagte litztråde og basiske litztråde. Produktkvalitetskontrollaboratoriet var også åbent og inspiceret af vores kunder, hvor sådanne test af produkternes ydeevne, herunder gennembrudsspændingstest, modstand, trækstyrke, forlængelse osv., blev udført.
Til sidst vendte alle vores kolleger, der deltog i dette møde, tilbage til konferencelokalet for at udveksle ideer med kunden. Kunden er meget tilfreds med vores introduktion og imponeret over vores fabriks styrke. Vi har også aftalt et besøg på vores fabrik med kunden i marts 2024. Vi ser meget frem til at mødes med kunden i det blomstrende forår.